Umowa B2B na szkolenia językowe dla firm

Wejście z usługą in-company do biznesowych struktur korporacyjnych zwalnia organizatora z balastu ostrej ochrony konsumenckiej. Niemniej, daje to pole do licznych nadużyć po stronie obsługiwanego przedsiębiorstwa w kontekście harmonogramu i absencji uczestników, wymagając ogromnej precyzji operacyjnej przy sporządzaniu umowy.

Progresywne cenniki, rotacje i „Cut-off” na anulacje

W relacjach B2B należy odejść od jednej z góry zadeklarowanej ceny, stawiając na cennik połączony węzłem zależności z objętością szkolonej kadry:

Stawka przeliczeniowa za moduł 60 minut: grupy do 4 os. – X zł; zespoły od 5 do 7 os. – Y zł; grupy 8 do 10 os. – Z zł. Fluktuacja liczebności personelu podlegającemu szkoleniu uruchamia mechanizm automatycznego wskoczenia na przypisaną stawkę cenową przy kolejnych zajęciach, wyłącznie na fundamencie notyfikacji przesłanej poprzez e-mail przez Koordynatora HR ze strony Klienta.

Bardzo często wprowadza się limit minimum miesięcznego fakturowania przy pracy 1:1, by chronić czas bloku zajęciowego nauczyciela (wynagrodzenie obejmuje zarezerwowany slot), a same zaległe lekcje wędrują do magazynu godzinowego z limitem odrobienia w najbliższym miesiącu operacyjnym. Ponadto, rygorystyczny „cut-off” dla bezkosztowych anulacji opiewa standardowo na granicę 24 godzin przed rozruchem. Odwołania dokonywane poniżej tej bariery czasowej taryfikowane są w trybie zapłaty 100% kwoty roboczogodziny. Zmiana rotacyjna nazwiska i osoby uczęszczającej pod parasolem danego pakietu także staje się akceptowalna do pułapu tych nienaruszalnych 24 godzin wyprzedzenia.

Ochrona know-how i Non-Solicitation (zakaz kaperowania)

Najbardziej deficytowym ogniwem każdej szkoły języka jest najwyższej klasy lektor. Obsługiwana firma może podjąć inicjatywę „przechwycenia” wykwalifikowanego specjalisty celem bezpośredniego zaoferowania mu stałej umowy korporacyjnej. Blokada tego procesu wymaga zamontowania silnej klauzuli prewencyjnej (tzw. non-solicitation):

Klienta wiąże całkowity zakaz bezpośredniego lub pośredniego zatrudniania czy wynajmowania lektorów desygnowanych przez Szkołę w okresie trwania całego kontraktu oraz rygorystycznie, przez dodatkowe 12 miesięcy od dnia jego finału. Złamanie przedmiotowego zakazu determinuje naliczenie kary umownej wyskalowanej w konkretnej kwocie pieniężnej [Kwota] lub ustalonej wielokrotności przeciętnego miesięcznego wynagrodzenia przechwyconego lektora.

Przy szkoleniach kadrowych z ramienia RODO – Twój Klient wysyła Cię własne bazy „swoich” pracowników, co narzuca natychmiastowe utworzenie niezależnej umowy powierzenia (DPA) połączonej z dokumentem ochrony poufności o randze twardego NDA.