Regulamin sklepu internetowego
Regulamin obowiązujący od czerwca 2026 r.
Sklep internetowy [https://adwokat-nieweglowski.pl/] dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dalej: „Ustawa o Prawach Konsumenta”). Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Dlatego też postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.
SPIS TREŚCI:
1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym [https://adwokat-nieweglowski.pl/] prowadzony jest przez Kancelarię Adwokacką Adwokat Adam Niewęgłowski, posiadającą adres siedziby i miejsca wykonywania działalności: ul. Małkińska 43, 07-300 Ostrów Mazowiecka, NIP: 7591613725, adres poczty elektronicznej: adw.adam.nieweglowski@gmail.com, numer telefonu: +48 724 445 666.
1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego (z wyjątkiem pkt 11 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do Przedsiębiorców). Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, anulowania konsultacji oraz procedury zwrotów określa Polityka zwrotów opublikowana na stronach Sklepu.
1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca/Sprzedawca, tj. Kancelaria Adwokacka Adwokat Adam Niewęgłowski. Dane osobowe przetwarzane są w oparciu o zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronach Sklepu.
1.4. Definicje:
1.5. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu i czasu dostarczania Produktów Cyfrowych oraz realizacji Konsultacji (Usług), w tym braku kosztów wysyłki fizycznej, określa Polityka wysyłki opublikowana na stronach Sklepu, która stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są bezpłatne Usługi Elektroniczne w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności: Konto Klienta (opcjonalnie) oraz Formularz Zamówienia (Koszyk).
2.2. Złożenie Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia nie wymaga posiadania Konta i następuje po dodaniu wybranego Produktu Cyfrowego lub Usługi do Koszyka, wypełnieniu danych wymaganych do realizacji Zamówienia oraz sfinalizowaniu płatności.
2.3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, z którego korzysta Sprzedawca: (1) urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
(2) dostęp do aktywnego konta poczty elektronicznej;
(3) aktualna przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie stron WWW;
(4) program umożliwiający odczyt plików PDF, DOCX lub ZIP (w przypadku Produktów Cyfrowych);
(5) urządzenie z mikrofonem i opcjonalnie kamerą oraz standardowy komunikator (w przypadku Konsultacji online).
2.4. Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw autorskich i praw własności intelektualnej Kancelarii oraz osób trzecich, a także do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
3.1. Zawarcie Umowy między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie, zgodnie z procedurą opisaną w niniejszym Regulaminie.
3.2. Cena podana na stronie Sklepu jest ceną brutto, wyrażoną w złotych polskich i zawiera wszystkie należne podatki. Z uwagi na cyfrowy lub usługowy charakter asortymentu, Sprzedawca nie dolicza żadnych kosztów fizycznej dostawy (koszty dostawy wynoszą 0,00 zł).
3.3. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji, przesyłając wiadomość e-mail na adres podany przez Klienta w Formularzu Zamówienia. Z chwilą wysłania tej wiadomości zostaje zawarta wiążąca Umowa między Klientem a Sprzedawcą.
4.1. Sprzedawca udostępnia natychmiastowe płatności elektroniczne oraz płatności kartą płatniczą za pośrednictwem zintegrowanych systemów płatności (np. Przelewy24, BLIK, przelewy online), zgodnie z aktualną ofertą operatorów płatności współpracujących ze Sklepem.
4.2. Z uwagi na specyfikę Produktów Cyfrowych oraz konieczność rezerwacji terminu Konsultacji, jedyną wymaganą formą płatności jest przedpłata w całości (100% wartości Zamówienia) z góry. Sklep nie wysyła zamówień za pobraniem.
4.3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia. W przypadku braku pozytywnej autoryzacji płatności Zamówienie ulega automatycznemu anulowaniu i nie dochodzi do zawarcia Umowy.
4.4. Z uwagi na cyfrowy i usługowy charakter asortymentu Sklepu, Sprzedawca nie pobiera żadnych kosztów dostawy (wysyłki). Łączna cena zamówienia obejmuje wyłącznie wynagrodzenie za Produkt Cyfrowy lub Usługę oraz należne podatki. Szczegółowe informacje w tym zakresie zawiera Polityka wysyłki opublikowana na stronach Sklepu.
5.1. Produkty Cyfrowe
5.1.1. Dostarczenie Produktu Cyfrowego następuje niezwłocznie po wpłynięciu płatności, nie później jednak niż w terminie 24 (dwudziestu czterech) godzin od momentu zaksięgowania płatności, poprzez udostępnienie pliku do pobrania na ekranie potwierdzenia zamówienia oraz przesłanie na adres e-mail Klienta wiadomości zawierającej unikalny link do pobrania. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu i czasu dostarczania Produktów Cyfrowych określa Polityka wysyłki opublikowana na stronach Sklepu.
5.2. Konsultacje (Usługi)
5.2.1. Realizacja Konsultacji odbywa się w terminie wybranym przez Klienta w wbudowanym kalendarzu podczas zamawiania lub ustalonym indywidualnie (mailowo/telefonicznie) po dokonaniu zakupu.
5.2.2. Konsultacje online odbywają się za pośrednictwem ustalonego komunikatora wideo/audio. Link do wirtualnego spotkania przesyłany jest na adres e-mail Klienta.
5.2.3. Konsultacje stacjonarne odbywają się pod adresem Kancelarii wskazanym w pkt 1.1 Regulaminu. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu „dostawy” Konsultacji (online i stacjonarnych) określa Polityka wysyłki opublikowana na stronach Sklepu.
6.1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu Cyfrowego lub Usługi z Umową są określone w rozdziale 5b Ustawy o Prawach Konsumenta.
6.2. Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt Cyfrowy wolny od wad technicznych oraz wykonać Usługę z należytą starannością, zgodnie z charakterem i celem Umowy.
6.3. Reklamacje (np. dotyczące niemożności otwarcia pliku, uszkodzonego linku, problemów z dostępem do Produktu Cyfrowego lub z realizacją Konsultacji) należy składać w formie elektronicznej na adres e-mail: adw.adam.nieweglowski@gmail.com.
6.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
6.5. W przypadku uznania reklamacji Produktu Cyfrowego, Sprzedawca w pierwszej kolejności, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, doprowadzi treść cyfrową do zgodności z Umową (np. wyśle naprawiony plik lub poprawny link na swój koszt). Jeżeli będzie to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Klient ma prawo żądać obniżenia ceny lub odstąpić od Umowy – na zasadach określonych w rozdziale 5b Ustawy o Prawach Konsumenta.
7.1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
7.2. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
8.1. Zasadą ogólną jest, że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny – na zasadach określonych w rozdziale 4 Ustawy o Prawach Konsumenta. Ze względu na specyfikę asortymentu w Sklepie obowiązują jednak ustawowe wyjątki od tego prawa, o których mowa poniżej.
8.2. Brak prawa do zwrotu Produktów Cyfrowych. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
Zaznaczenie wymaganej zgody (okienka checkbox) w Koszyku Sklepu przed sfinalizowaniem transakcji oraz jej opłacenie skutkuje uzyskaniem przez Klienta niemal natychmiastowego dostępu do Produktu Cyfrowego, a tym samym bezpowrotną utratą prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu wpłaconych środków – pod warunkiem spełnienia przesłanek z art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta.
8.3. Realizacja i anulowanie Konsultacji (Usługi).
8.3.1. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 Ustawy o Prawach Konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po tym, jak Sprzedawca wykonał w pełni usługę, za którą Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny (Konsultacja się odbyła), pod warunkiem wcześniejszego wyrażenia przez Konsumenta wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz poinformowania go o utracie prawa do odstąpienia.
8.3.2. Umowne zasady zmiany terminu i rezygnacji przed spotkaniem. Klient ma prawo bezkosztowo anulować zaplanowaną Konsultację (uzyskując pełny zwrot uiszczonej kwoty) lub bezpłatnie zmienić jej termin, jeżeli poinformuje o tym Kancelarię drogą mailową na co najmniej 48 godzin przed zaplanowanym terminem spotkania (chyba że strony ustalą inny termin w sposób wyraźny).
8.3.3. W przypadku anulowania Konsultacji na mniej niż 48 godzin przed jej rozpoczęciem lub w przypadku niestawienia się Klienta na spotkaniu w umówionym czasie bez powiadomienia, wpłacona opłata nie podlega zwrotowi, stanowiąc zryczałtowaną rekompensatę za zablokowany czas w kalendarzu adwokata.
8.4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy lub prawidłowego odwołania Konsultacji w terminie wskazanym w pkt 8.3.2, Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9.1. Produkty Cyfrowe dostępne w Sklepie (np. e-booki, wzory umów, regulaminów, materiały szkoleniowe) stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej. Autorskie prawa majątkowe do nich przysługują Kancelarii.
9.2. Z chwilą udostępnienia pliku Klientowi zostaje udzielona niewyłączna, niezbywalna i nieprzenoszalna licencja na korzystanie z danego Produktu Cyfrowego wyłącznie dla własnego użytku Klienta, w tym w ramach zaspokajania wewnętrznych potrzeb jego działalności gospodarczej (dalej: „Licencja”). Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony, na terytorium całego świata, na polach eksploatacji niezbędnych do korzystania z Produktu Cyfrowego zgodnie z jego przeznaczeniem, w szczególności poprzez jego wyświetlanie, odtwarzanie oraz utrwalanie na urządzeniach końcowych Klienta.
9.3. W zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Klient nie jest uprawniony w szczególności do: (1) udostępniania i przekazywania pobranych plików osobom trzecim;
(2) publicznego udostępniania, rozpowszechniania lub publikowania Produktu Cyfrowego (lub jego istotnych fragmentów) w Internecie, w tym na forach, stronach internetowych, w grupach społecznościowych;
(3) komercyjnej odsprzedaży, najmu, użyczenia lub sublicencjonowania pobranych wzorów dokumentów i innych Produktów Cyfrowych;
(4) jakiegokolwiek innego korzystania z Produktów Cyfrowych wykraczającego poza zakres Licencji opisany w pkt 9.2.
9.4. Jakiekolwiek korzystanie z Produktów Cyfrowych poza zakresem udzielonej Licencji stanowi naruszenie autorskich praw majątkowych Kancelarii i może skutkować odpowiedzialnością Klienta na zasadach określonych w przepisach o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz w przepisach Kodeksu cywilnego.
10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania akcji promocyjnych oraz wprowadzania czasowych obniżek cen.
10.2. Wprowadzone zmiany cen, w tym rabaty, nie działają wstecz i nie mają zastosowania do Zamówień skutecznie złożonych i opłaconych przed ich wprowadzeniem.
10.3. Klient może skorzystać z kodu rabatowego podczas finalizacji Zamówienia w Koszyku, o ile przewiduje to dana akcja promocyjna. Kody promocyjne i rabaty co do zasady nie łączą się, chyba że szczegółowy regulamin danej promocji stanowi inaczej.
11.1. Niniejszy punkt Regulaminu dotyczy wyłącznie Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta (czyli zakupów o twardym charakterze zawodowym, np. zakupów dokonywanych przez spółki kapitałowe).
11.2. Zgodnie z art. 558 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady lub z tytułu braku zgodności z Umową wobec Przedsiębiorcy, o którym mowa w pkt 11.1, zostaje w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie wyłączona.
11.3. Odpowiedzialność Kancelarii w stosunku do Przedsiębiorcy B2B, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona do wysokości zapłaconej przez niego ceny z tytułu danej Umowy. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans).
11.4. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą B2B poddane zostaną sądowi powszechnemu właściwemu miejscowo ze względu na siedzibę Kancelarii.
12.1. Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane są w języku polskim.
12.2. Zakup Produktu Cyfrowego (np. wzoru umowy) ma charakter edukacyjno-informacyjny. Nabycie samego wzoru dokumentu bez Konsultacji nie stanowi udzielenia zindywidualizowanej porady prawnej.
12.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku: zmiany przepisów prawa wpływających na wzajemne prawa i obowiązki stron umowy, zmiany sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną, zmiany dostawców usług płatniczych lub technologii wykorzystywanych do obsługi Sklepu (np. WooCommerce). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.
12.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać do Kancelarii tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy – mając na uwadze ograniczenia i brak prawa do zwrotu opisane w pkt 8 Regulaminu, w szczególności dotyczące pobranych Produktów Cyfrowych)
Adresat:
Kancelaria Adwokacka Adwokat Adam Niewęgłowski
ul. Małkińska 43, 07-300 Ostrów Mazowiecka
adres poczty elektronicznej: adw.adam.nieweglowski@gmail.com
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy:
– o sprzedaż następujących rzeczy() /
– o świadczenie następującej usługi():
………………………………………………………………………..
– Data zawarcia umowy: ………………………………………………………………….
– Imię i nazwisko Konsumenta(-ów) / Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:
………………………………………………………………………..
– Adres:
………………………………………………………………………..
– Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
………………………………………………………………………..
– Data:
………………………………………………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.